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イベント マーケティングとその重要性に関する完全ガイド

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多くの場合、メールは削除され、広告は無視される運命にあります。しかし、ブランドに関する体験は人の記憶に残るものです。賢明なマーケティング担当者は、イベントをうまく使って人々の関心をつかみ、深い関係を築きます。対面のイベント、または綿密に設計されたオンライン イベントでのブランド体験を通じて、顧客に大きな満足感をもたらすことができれば、マーケティング担当者として、これほどうれしいことはありません。

戦略的なイベント マーケティングを実践すれば、あらゆる規模の企業がマーケティングでよりよい成果を上げることができます。予算の規模は関係ありません。重要なのは、ターゲット オーディエンスの心に響く瞬間をいかにして作り出すかです。

ここでは、イベント マーケティングの概要、目標ごとに最良の成果を上げるのに適したイベント タイプ、そしてイベント マーケティング計画を効率的に実行する方法を紹介します。

イベントを計画する準備がすでにできている場合は、無料のイベント計画テンプレートをご利用ください

イベント マーケティングとは?

イベント マーケティングとは、企業のブランドや製品、サービスを、体験を通じてアピールすることです。顧客に向けて一方的に語りかける従来の広告とは異なり、イベント マーケティングでは、企業とオーディエンスが直接かつ有意義に交流するための場を設けます。

交流の場としては、大規模なカンファレンスや展示会から、もっと打ち解けたネットワーク イベント、製品ローンチまで、さまざまなものが考えられますが、その目的は 1 つです。つまり、ブランドとオーディエンスのつながりをより密接にする、記憶に残る体験を作り出すことです。

イベントを活用すると、次のようにさまざまな目標を達成できます。

  • 新しい製品やサービスを顧客に知ってもらう
  • ユーザーから直接フィードバックを集める
  • ブランドを中心としたコミュニティを構築する
  • リードを生み出し、売り上げを伸ばす
  • 業界でのソート リーダーシップを確立する

イベント マーケティングでは、日々の広告の中で埋もれがちな情報を届け、長く印象に残る、心の通った人間的なつながりを作り出すことができます。ただし、この複雑なプロジェクトをうまく調整し、イベントを円滑に運営し、期待どおりの成果を上げるには、効果的なプロジェクト管理が不可欠です。

イベント マーケティングが重要である理由

イベント マーケティングでは、ほかのマーケティング チャンネルでは生み出すことのできない、直接的なエンゲージメントの機会を創出できます。イベント マーケティングがうまくいくと、次のことが可能になります。

  • オーディエンスと深いつながりを築く
  • 製品やサービスに関するフィードバックをその場で得る
  • 潜在的な顧客とパーソナライズされたやりとりをする
  • イベントにとどまらない、共有可能な瞬間を創出する

人の記憶に残りやすいのは広告よりも体験です。有意義なイベントは会社のプロモーションになり、ブランドに紐付いた記憶を作ることにつながります。

イベント マーケティングには、注目を独占できるという、今日では得がたいメリットもあります。イベントに出席するということは、ほかの多くのマーケティング チャンネルが発するメッセージに邪魔されず、あなたのブランドと向き合うことを選ぶ、ということでもあるからです。

イベント マーケティングのメリット

イベント マーケティング戦略への投資は大きな利益をもたらします。メリットの例を詳しく見てみましょう。

ブランド認知度の向上

イベントは、新しいオーディエンスに向けてブランドをアピールするとともに、既存顧客の中でのプレゼンスを強化する好機です。独自のイベントを主催する場合でも、業界イベントに参加する場合でも、タッチポイントは自社の認知度と存在感を高める機会となります。

この露出を最大化するには、イベント前、イベント中、イベント後に戦略的なプロモーションを行うことが重要です。

顧客エンゲージメントを高める

イベントでのリアルタイムのやりとりは、どんなメール キャンペーンやソーシャル メディアの投稿よりも深いつながりを生み出します。イベントでの会話は有意義で記憶に残る傾向があり、対象者との関係を強化するのに役立ちます。

イベントは、ブランドの個性をアピールするまたとない機会にもなります。作り出す環境、提供するアクティビティ、参加者との交流方法などすべてが、ブランドの具体的な体験に貢献します。

リードと売上を生み出す

イベントはリードを生み出す強力なツールです。イベントに参加する人は、あなたの製品やサービスにすでに興味を持っているので、ほかの多くのマーケティング手法でリーチした人よりも有望な見込み顧客です。

このメリットを最大化するには、しっかりしたフォローアップ戦略が必要です。参加者の情報を収集し、綿密なフォローアップ シーケンスを作成するシステムを導入することで、イベントで獲得したつながりから顧客関係を構築し、具体的な販売につなげることができます。

信頼を高める

イベントを主催または後援すると、あなたのブランドはその分野の権威としてのポジションを確立できます。貴重なインサイトを共有したり、専門家による講演を手配したり、革新的なソリューションを紹介したりすることで、あなたの専門知識を示し、視聴者との信頼を築くことができます。

イベントは透明性を高める機会にもなります。顧客がブランドを陰で支える人々と直接会って質問できれば、他のチャンネルでは確立しがたい信頼関係が生まれます。

イベント マーケティングの種類

イベントの形式によって、目的も異なります。利用可能なオプションを把握することで、特定のゴールや対象者に合った適切なアプローチを選択できます。

製品の発売

製品ローンチ イベントは、新しい製品やサービスに対する期待感を創出します。製品リリースを体験に変えることで、直接参加した人以外にも話が広まります。これらのイベントが最大の効果を発揮するのは、真に新しいものや革新的なものが展示され、その製品がデモンストレーションや実演によるメリットを受けるときです。

展示会

展示会では、特定の業界の企業が一堂に会して製品とサービスを紹介します。あなたの分野のソリューションを積極的に探している潜在的な顧客やパートナーにリーチするのに最適です。

カンファレンス

カンファレンスは、業界内の知識共有とネットワーキングに焦点を当てています。カンファレンスを主催したり、カンファレンスで講演したりすることで、ソート リーダーとしてのポジションを確立できます。カンファレンスは、関連分野で権威を確立したり、他のチャンネルではアクセスできない意思決定者と関係を構築したりしたい B2B 企業に最適です。

セミナー

セミナーは、特定のトピックを深く追求する、焦点を絞った小規模な教育イベントです。セミナーでは、専門知識を披露しながら、実行可能な知見を通じて具体的な価値を参加者に提供することができます。ニッチなトピックや焦点を絞ったプレゼンテーションに最適です。

バーチャル イベント

バーチャル イベントやウェビナーは、参加を妨げる地理的な障壁を取り除きながら、対面での体験に匹敵するインタラクティブな要素、ネットワーキングの機会、魅力的なコンテンツを提供します。これらのイベントは、世界中の顧客にリーチしたり、物理的な会場に投資する前にイベントの概念をテストしたり、場所を選ばず参加できる利便性を求める層に対応したりするのに理想的です。

ネットワーキング イベント

ネットワーキング イベントは、親密な環境で関係構築を行うことを最優先しています。プレゼンテーションよりも、参加者どうしの有意義なつながりを促進することに重きを置いています。この形式のイベントは、個人的なつながりによって売上を伸ばすサービス ベースのビジネスや、顧客どうしのコミュニティを構築しようとしている企業にとって価値があります。

お祝い

創立記念パーティ、マイルストーン達成祝い、休日イベントは顧客、パートナー、そして従業員への感謝を表すとともに、会社の業績や文化にハイライトを当てます。

効果的なイベント マーケティングの戦略

イベントを成功させるには、プロジェクトを慎重に計画し、実行することが必要です。イベントを特定の目的に集中させ、スコープ クリープを防ぐためには、明確なプロジェクト スコープを定義することが不可欠です。効果的なリソース プランニングを行うことで、必要なときに適切な人材と資材を確保できます。

イベント カレンダーのテンプレートをチェックして、すぐに始めましょう。または、次の手順に従って、イベントのマーケティング戦略を計画しましょう。

明確なゴールを設定する

イベントのゴールを設定することで、チーム全員が業務を順調に進めることができます。ブランド認知度、リード生成、顧客維持、コミュニティ構築に注力していますか? これらのゴールは、計画のその他のあらゆる側面を形作ります。

また、追跡可能なゴールを設定すれば、イベント後の成功の測定や ROI の計算も簡単になります。会社のビジョンに沿った明確なターゲットを定義して、イベントのゴールをより広域なビジネスの目標につなげましょう。詳細なアクション プランを作成することで、全員が自分の責任を把握できるようになります。Jira のカレンダー ビューは、重要な締め切りを視覚化し、予定の競合を回避することで、これをサポートします。

明確なゴールを設定し、その成功を追跡するには、OKR テンプレートをご確認ください。

ターゲットとなる顧客像を理解する

イベントに招待したい人と、その人が参加したいと考える理由を特定しましょう。意思決定を行うときは、会場の選択からメッセージやチャンネルのプロモーションまで、すべてを考慮する必要があります。

属性情報、担当している役割、問題点、動機などを捉える参加者ペルソナを作成します。次に、彼らの特定のニーズや興味に合わせてイベント体験をデザインします。

体系的に計画を立てるには、Jira のリスト ビューを使ってタスクの完了を監視し、チーム全体に責任を明確に割り当てます。これにより、見落としがないことを簡単に確認できます。

デジタル マーケティングを活用する

ソーシャル メディア プラットフォームを戦略的に利用して、イベントの前、最中、後にイベントを盛り上げましょう。イベントのハッシュタグを作成し、ティーザー コンテンツを共有し、ライブ アップデートを投稿して、参加者と参加できなかった人々の両方を引き付けます。

また、メール マーケティングはイベントのプロモーション、特にイベント前の登録者の増加やイベント後のフォローアップに役立ちます。リストをセグメント化して、メッセージがさまざまな対象者グループに関連していることを保証します。

優れたコンテンツを作成する

興味をそそり、期待感を高める、価値のあるコンテンツを作成します。ブログ投稿、ビデオ、インフォグラフィックは、参加者が得られる価値を紹介すると同時に、潜在的な登録者にリーチを広げることができます。

コンテンツ戦略には、プロモーションにとどまらず、イベント体験を向上させ、イベント終了後も価値を提供する素材を含めるべきです。

限定特典を提供する

新製品へのアーリー アクセス、割引オファー、VIP 体験など、参加者にとってより魅力的な特別なインセンティブを提供します。限定特典は参加することに具体的な価値をもたらします。

これらの特典は参加者が他の人に経験をシェアするきっかけになることもあり、イベントのリーチが有機的に広がります。

インフルエンサーとコラボレーションする

ターゲットとなる参加者とオーディエンスが一致する、業界のインフルエンサー、評判のよい講演者、またはソート リーダーと連携しましょう。

最も効果的なコラボレーションは関係者全員に価値をもたらします。したがって、露出以外にどのようなユニークなメリットをこれらのパートナーに提供できるかを考えてみましょう。これらの関係を管理するには、約束を果たせるように慎重なキャパシティ プランニングが必要です。

オンサイト エンゲージメントを提供する

イベントを記憶に残るものにするインタラクティブな体験を提供しましょう。ハンズオンの製品デモンストレーションからインタラクティブな投票やネットワーキング アクティビティまで、エンゲージメントの機会があれば、参加者はあなたのブランドや他の参加者とより深くつながることができます。

また、これらの体験は SNS でシェアするのに最適な機会でもあるため、実際にその場にいる人以外にもイベントの影響が広がります。

これらの取り組みを舞台裏でサポートするには、Jira のタイムライン ビューを使ってタスクの依存関係を追跡し、アクティビティが適切な順序で計画されていることを確認します。

イベント マーケティングの成功を測定する

イベント マーケティング計画への投資を正当化し、アプローチを継続的に改善するには、成功を測定する必要があります。参加者数、エンゲージメント、ROI などの KPI (主要業績指標) を特定しましょう。また、イベント ゴールに沿った明確なメトリックを設定しましょう。

イベント アプリ、CRM システム、ソーシャル リスニング プラットフォームは、イベントのパフォーマンスを追跡し、インサイトを収集するためのツールおよび手法です。これらは、参加者数、セッション参加率、リードの質、アンケート結果、ソーシャル メディアでのメンション、イベントに起因する直接販売に関するデータを体系的に収集するのに役立ちます。

Jira でイベント マーケティングの成功を高める

Jira ボードのスクリーンショット。

イベントを成功させるには、複数のチームと締め切りを注意深く調整する必要があります。Jira のようなマーケティング プロジェクト管理ソフトウェアは、タスク管理とコラボレーションを改善することで、イベント計画を合理化できます。リリースの共有、ボード ビュー、リスト ビュー、カレンダー ビュー、タイムライン ビューなどの機能により、チームは作業の進捗を視覚化できるので、見落としがありません。フォームを使えば、関係者や参加者からのデータ収集を簡素化できます。また、他のツールとの統合によりコミュニケーションが一元化されているため、やりとりが減ります。

イベントのマーケティング担当者は、Jira の堅牢な機能を使って締め切りを追跡し、責任を割り当て、計画プロセス全体を通じて明確な秩序を保つことができます。

次のイベントの計画を始める準備はできていますか? 無料のイベント計画テンプレートを使用する

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